1. Hogyan rendelhet?

Rendelhet interneten keresztül a www.mixershoes.hu weboldalon, vagy e-maillel az info-hu@mixershoes.com címen. A megrendelés csak az általunk visszaigazolt e-maillel, vagy a termék kifizetésével végleges.

2. Hogyan fizethet?

• Átutalással
  A megrendelt árut átutalással fizetheti ki az OTP Bank 11737007-20738532 számlánkra; számla megnevezése: MIXER, s.r.o., az egyedi azonosító a megrendelés száma, amelyet elküldjük Önnek. Amennyiben a fizetést átutalással valósítja meg, az árut csak a teljes összeg kifizetését követően küldjük el az Ön részére. Ami különböző bankok esetében akár a 72 órát is meghaladhatja.
• Fizetés utánvéttel készpénzben
  Az árut átvételekor készpénzben, utánvéttel is kifizetheti . Ha a szállítási cím eltér a számlázási címtől, elég azt feltüntetni a megrendelésben.

3. Mibe kerül a kézbesítés?

10.800 HUF - ig a szállítási díj 1.360 HUF,
10.800 HUF - tól a szállítási díj ingyenes.

4. Mikor kézbesítik az árut?

A csomagokat Magyarország területén munkanapon, munkaidőben (8-17óra között) kézbesíti a futár.

5. Mikor kapja meg az árut?

Megrendelését igyekszünk a lehető leggyorsabban elintézni. Általában ez 7 munkanap. Maximális időtartama nem kéne hogy a 10 munkanapot meghaladja. Kedvezményes termék vásárlása esetében a kézbesítés határideje akár 10 munkanapra is meghosszabodhat.

6. Hogyan válasszon megfelelő méretet?

Csak olvassa el útmutatónkat arról, hogyan válasszon megfelelő méretet. Ha a az így sem felel meg, sebaj, lábbelijét szívesen kicseréljük.

7. Kap az áru kifizetéséről bizonylatot?

A bizonylatot, szavatossági szelvénnyel mellékelve az áru csomagolásába rejtjük.

8. Hogyan küdje vissza a cipőt?

• A terméket a MIXER, s.r.o., CST-1, 9002 Győr címre küldje vissza - a szállítási díjat a vevőnek kell állnia.
• Elállás esetén a vételárat szállítási díj nélkül fizetjük vissza.
• Ha az áru visszaküldésének oka a nem megfelelően választott méretű cipő /szabás/ szín, az új megrendeléshez ( megfelelő méretű/ színű/ szabású cipőhöz) kezelési és szállítási díjat már nem számlázunk!
• Épnek kell lennie, kopás vagy használatra utaló jelek nélkül. A termék átvételét követően, annak felpróbálása, megvizsgálása és rendeltetésszerű használatra való alkalamasságáról történő megbizonyosodás után haladéktalanul döntsön a termék megtartásáról vagy esetleges visszaküldéséről.
• Elég kitölteni az oldalunkon található reklamációs űrlapot és azt mellékelni a cipőhöz. 

A feltélelek teljesítése után, pénzét visszautaljuk számlájára legkésőbb az áruátvételtől számított hét munkanapon belül. Hiányos áru esetén, vagy a feltételek megsértése esetén a határidő meghosszabodik a teljes áru bebiztosításáig. Kérjük, az árut ne küldje utánvéttel. Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni. A csomag visszaküldéséhez a Magyar Posta, Zrt. szolgáltatásait ajánljuk, mivel a futár nem kézbesít postafiók címre.

Kérelmét fölösleges késedelem nélkül elintézzük.